GRIDWAY WATER

PERCHE' SCEGLIERE GRIDWAY

1. E' una soluzione che si differenzia totalmente rispetto al panorama dei prodotti di settore perchè basato su un sistema ERP che offre all'azienda il vantaggio di poter operare su un unico sistema integrato in grado di seguire e ottimizzare tutte le fasi del processo aziendale
2. Gridway può essere gestito totalmente on line anche su sistemi Microsoft Azure ed integrata concon Office 365 o Microsoft CRM on line

UN APPROCCIO INNOVATIVO

E' l'unica soluzione che integra tutti i moduli tipici di gestione della filiera acqua oltre a estendersiorizzontalemente ad altri servizi come la distribuzione e vendita gas.

PRESIDIO DEI PROCESSI E DELLE MARGINALITA' AZIENDALI

L'aggregazione dei dati sotto un unico sistema ERP rende possibile un'analisi puntuale dei margini di guadagno e dell'efficacia delle azioni di miglioramento senza l'uso di complessi sistemi di BI. Questo si traduce in un minore costo in termini di strumenti, interlocutori e capacità di controllo.

RITORNO DALL'INVESTIMENTO

l'uso di un unico sistema integrato consente la riduzione:

1. dei contratti di manutenzione informatica
2. delle inefficienze operative nel gestire fornitori informatici diversi per la gestione impianti
3. dei costi di sportello

UN MODULO A COPERTURA DI OGNI PROCESSO

Industrial process
GRIDWAY WFM: Il modulo permette la visualizzazione degli interventi delle squadre sul campo in varie modalità. Attraverso questa applicazione è possibile eseguire tutte le diverse tipologie di interventi: manutenzioni impianti , letture, pronto intervento, interventi legati a richieste utente (sopralluoghi, nuovi allacci, sostituzioni contatori). APPROFONDISCI

GRIDWAY PLANT&GRID: Questo modulo della suite, si occupa di gestire a 360° gli asset aziendali, produttivi e di supporto, come ad esempio le reti idriche e gli impianti ad essi correlati. Attraverso la tracciatura degli interventi, manutenzioni ed analisi qualità, è possibile comprenderne lo stato di salute complessivo. APPROFONDISCI

GRIDWAY WMS: É la piattaforma nata dalla collaborazione con ABB e DHI,  con l’obiettivo di supportare ed accompagnare i gestori del servizio idrico integrato nelle sfide indicate dal Piano Nazionale di Riprese e Resilienza (PNRR). APPROFONDISCI

GRIDWAY LAB: La soluzione sviluppata specificatamente per la gestione dei laboratori di analisi interni ed esterni. In ottemperanza alle normative di ACCREDIA. APPROFONDISCI

Finalcial process

GRIDWAY BILLING E CREDIT MANAGEMENT: Nelle Utilities il calcolo della bolletta e la gestione del credito sono alcune delle attività più complesse del ciclo attivo, sia per le regole che lo caratterizzano, normate da ARERA (delibera 311/2019) sia per l’importanza che i dati hanno nel contesto aziendale di presidio e controllo delle performance aziendali. Integrato con il sistema di fatturazione di Dynamics NAV/BC permette un accurato controllo di gestione. La gestione del credito è approfondita in ogni dettaglio: acconti, morosità, rateizzazione ed integrata con i principali sistemi di tesoreria . APPROFONDISCI CREDIT APPROFONDISCI IL BILLING

 GRIDWAY UTILITY FINANCE: La soluzione specifica per le aziende che operano nell’ambito del ciclo idrico integrato e supporta tutte le attività e flussi informativi relativi si all’ambito Operations che all’ambito amministrativo, integrando nativamente tutte le aree aziendali al fine di rendere il flusso e il controllo del risultato di gestione fluido ed immediato. APPROFONDISCI

Customer process

CUSTOMER COMMUNICATIONS: Raggruppa tutti i moduli delle suite Gridway che velocizzano e semplificano le comunicazioni con gli utenti, migliorandone notevolmente la qualità della relazione e del servizio offerto.

GRIDWAY SOL: La soluzione rivoluziona il concetto di Sportello On Line e volvendolo a punto di contatto col cliente. Integrato con Gridway CRM, diventa uno dei canali di ingresso ed uscita dell’azienda per conoscere e relazionarsi col proprio cliente. Lo sportello virtuale è fruibile 24 ore su 24da qualunque PC, cellulare o tablet collegato ad internet. APPROFONDISCI

GRIDWAY CRM: È lo strumento che facilita la gestione del contatto con il cliente sia esso effettuato tramite lo sportello fisico che tramite call center. Permette di consultare in maniera veloce e completa i dati in possesso del gestore. La Suite Gridway prevede, una gestione guidata dei processi organizzata in step, che indirizza gli operatori passo passo nella registrazione delle richieste. Ogni fase del processo può essere assegnata agli uffici competenti o ai singoli operatori. APPROFONDISCI

Management process

GRIDWAY ANALYTICS

É il modulo che supporta il management nelle decisioni strategiche perché restituisce, in modo chiaro, attraverso dashboard i dati prodotti dall’azienda. Utilizza strumenti integrati nativamente con Dynamics NAV e CRM come Microsoft Excel e Power BI, fornendo una serie di modelli predefiniti tipici di questo particolare settore. APPROFONDISCI

 GRIDWAY QUALITY: La suite Gridway è perfettamente allineata con le principali normative definite negli anni da ARERA. Questo modulo, nello specifico permette la gestione automatizzata dei registri che contengono il flusso di dati ed informazioni che devono essere comunicati anno per anno all’autorità.
Tra i registri segnaliamo:
· REGISTRO 655 e 218
· REGISTRO 917
· REGISTRO TIBSI

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